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Conceito

Atualmente, a representatividade da área de sinistros automotivos representa uma grande parcela de preocupação do mercado segurador e também grande fonte de perda financeira com morosidade de processos junto aos segurados, perdas graves devido às fraudes e em algumas situações em que o prêmio pago fica muito inferior às indenizações.

O mercado segurador vem passando por desafios constantes, que fazem com que sejam repensadas as estruturas de processamento das atividades do setor. Nesse sentido, multiplicam-se e ganham nitidez as situações que de fato argumentam a favor de uma proposta de se dotar o mercado segurador de estrutura de representação operacional mais ampla, mediante a criação de estruturas que se beneficiem da experiência dos profissionais do mercado.

Diante dessa oportunidade, a SM Reguladora de Sinistros traz o conhecimento e as competências necessárias para estruturar um novo modelo representativo do setor de sinistros que contempla, inclusive, e de maneira regular, a economia nos processos indenizatórios, tanto em peças quanto em sinistros fraudulentos.

Nosso trabalho, porém, não tem se limitado apenas ao trabalho de regulação. Temos dentro do conceito de parceria, a noção de que o crescimento e o sucesso dos negócios da companhia estão diretamente ligados ao nosso sucesso como reguladora. Desta forma, buscamos sempre complementar nosso trabalho com ações e projetos que, acreditamos, representam um grande movimento de melhoria na qualidade dos resultados financeiros.










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